消费者保护
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业务提速增效 服务高效便捷
发布时间：2025年06月30日
“原以为要跑几个窗口，没想到只需到一个窗口，1天就通过审批了，实在是太便民了！”近日，在澧县住房公积金业务大厅内，刚办完贷款业务的周女士连声道谢。
澧县公积金管理部始终秉持“服务缴存职工，造福千家万户”的宗旨，及时回应群众诉求，注重打通服务群众“最后一公里”，助推公积金业务提速增效。同时，大力宣传 “湘易办”APP、“全国住房公积金”小程序等多个线上服务渠道，有效解决了人在外地、窗口在本地、服务在现场的难题，真正“减时间、减材料、减环节”，大幅减少缴存职工的办事成本。今年已办理平台业务531笔，同比去年大幅增长。针对部分企业提出离职提取不便民的问题，管理部进一步优化业务流程，在窗口设置《离职人员提取登记表》，留存员工个人相关信息，离职员工待个人账户封存满6个月办理离职提取无需再提交申请，该举措得到企业员工一致好评。
