为进一步加强金融消费者权益保护,强化消费者教育,引导消费者依法维权意识,澧县沪农商村镇银行于3月15日至3月19日期间开展了“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
本次活动主要通过以下几方面开展宣传:
一是网点宣传。通过营业网点LED显示屏滚动播放宣传标语,在营业大厅设立宣传牌和宣传展架,对来行办理业务的客户分发宣传折页,大堂经理现场回复客户咨询等方式进行线下宣传,普及金融消费者权益保护相关知识。
二是外出宣传。澧县村行于3月15日下午组织除营业部当班柜员外的其他员工外出开展宣传,在街心花园搭建了宣传展台,对在街心花园休息、锻炼的群众和往来行人发放宣传折页,讲解折页内容,并对周边商户上门开展知识宣讲。
三是线上宣传。在官方微信公众号上发布了两篇消费者权益保护图文消息,对消费者拥有的合法权益等相关内容进行了介绍,并由行内员工通过微信群、微信朋友圈等网络渠道,将消息进行转发、分享。
活动期间,在营业大厅分发宣传折页共300余份,外出发放宣传折页共200余份,微信公众号消息点击量约200人次,累计宣传受众约1200人。
通过本次宣传活动,进一步普及了消费者权益保护相关知识,增强了社会公众尤其是老年人群体的风险责任意识与自我保护意识,为建立和谐健康的金融消费环境营造了良好的氛围。
展台宣传
网点宣传
外出宣传
附近商铺宣传