3月15日是我国的消费者权益日，为进一步推动我行提升服务质量，营造和谐、诚信的金融环境，根据中国人民银行相关通知要求，我行积极开展“和谐金融、诚信服务”——“3·15”国际消费者权益日宣传活动。

我行高度重视此次宣传活动，宣传活动由综合部牵头，在街心花园设立宣传点，向公众宣传消费者权益保护法，发放各类金融知识宣传折页等宣传资料，现场接受消费者咨询。并结合我行实际开展相关业务宣传活动，面对面解答群众咨询，包括对存贷款、储蓄卡、网上银行、服务收费等业务的现场宣传，受到广大消费者的一致好评。

通过活动的开展，进一步提升了消费者对银行产品和服务的认识和理解，增强了消费者依法维护合法权益的意识和能力。同时也在很大程度上提高了我行的知名度和客户对我行的认知度，促进了我行自身服务能力和水平的提高。