澧县沪农商村镇银行为期12天的“标杆网点导入项目”顺利实施并圆满完成，该项目由中元教育科技有限公司负责导入，旨在提升我行服务营销技能，打造标杆网点。

此次项目导入主要包括规范化服务礼仪、阵地营销技巧、外拓营销技巧、晨会流程、厅堂物理布局调整等方面，项目组3位老师采取示范演示、现场辅导和纠偏、案例分享、厅堂抽奖活动、外拓送温暖营销实战训练等方式，对全行员工进行服务和营销技能培训。

项目导入期间，全行员工分成3个营销小组进行团队PK，大家热情踊跃参与，积极争揽“服务明星”、“营销明星”和“营销竞赛技能团队”等多种奖项，多名员工在此期间取得奖励和表扬，员工服务和营销技能得到大幅提升。

为巩固项目成果，下阶段我行将建立长效管控机制，由综合部、市场部、风险部、营业部轮流对营业网点柜面和厅堂服务开展监督检查，固化项目成果，以达到持续提升服务和营销技能的目的。