3月15日是我国的消费者权益日，为进一步提升服务质量，营造和谐、诚信的金融环境，澧县沪农商村镇银行和县内其他各职能部门一起在街心花园开展了一场“和谐金融、诚信服务”——“3·15”国际消费者权益日宣传活动。重点宣传消费者享有的各项法定权利，帮助金融消费者树立风险意识和为自己决策承担责任的意识，引导金融消费者理性参与金融活动和依法维护自身合法权益。

我行高度重视此次宣传活动，采取了多种方式积极进行宣传，一是利用LED屏滚动播放宣传标语，二是由市场部牵头，在街心花园设立宣传点，向公众宣传消费者权益保护法，发放各类金融知识宣传折页等宣传资料，现场接受消费者咨询。并结合我行实际开展相关业务宣传活动，面对面解答群众咨询，包括对存贷款、储蓄卡、网上银行、服务收费、防范电信诈骗以及维权等知识的现场宣传，受到广大消费者的一致好评。

本次宣传活动内容充实，形式多样，虽然天气状况不太好，仍然接受咨询100多人次，共发放各类宣传资料400余份。我行将积极履行消费者权益保护职责，持续推进金融知识宣传长效机制建设，不断提升社会公众金融素质，积极维护金融系统稳定发展，努力实现金融知识宣传持续化、常态化，以实际行动践行服务民生、服务群众的理念，为最终实现银行与消费者共赢的局面而努力。