奋楫逐浪立潮头,砥砺奋进新征程。2023年“开门红”出征的战鼓已擂响,面对新形势、新任务、新要求,澧县沪农商银行全体员工以踔厉奋发的姿态全力以赴,强力启航2023年新征程,奋力实现“开门红”。
统一思想树使命
为抢抓春节资金回笼和在外务工人员返乡机遇,澧县沪农商村镇银行早准备、早行动,在“早”中谋发展,在“早”中求提高,提前一个月对2023年春节期间的重点工作进行谋划,从实际出发,制定活动方案,明确主攻方向。目标清晰、层层分解、责任明确、奖惩分明,从前台到后台,做到人人有指标、人人挑担子,要求全员齐动、精准发力,牢固树立“开局就奔跑、起步就冲刺、落实就高标”的强烈意识,迅速把工作思路和工作状态调整到抢抓首季“开门红”的工作节奏上来,抓住业务发展黄金期,突出宣传促动、服务联动、管理主动,营造红红火火的“开门红”活动氛围,打好“开门红”第一枪,确保“开门红”任务的圆满完成,以实际行动和优良业绩翻开兔年新篇章,为全年发展开好头。
火力全开掀高潮
市场部的工作也在如火如荼的进行,客户经理发扬“白加黑”的苦干实干精神,早出晚归、忙碌穿梭,坚持服务下沉,不是在田间地头,就是在去田间地头的路上,为年底急需资金周转的小微企业、农户雪中送炭,解燃眉之急,“让客户满意,以真心待人”已经深深刻在他们的血液里。与时间赛跑,高效完成放贷手续,黑夜里办公室明亮的灯光陪伴他们已成为常态。晚上十一点多听到市场部还有人在打电话:“宝贝你先睡,妈妈马上就回来了。”原来是客户经理田瑶在整理资料,她说:“快过年了,客户急需用钱,我也急着想快点整理出来让他们最快获得资金支持。”资料收集、贷前调查、合同签订,在极短时间内获批并放贷,虽然金额不大,但在服务效率等方面获得客户一致好评。
还有许多后台工作人员抓住客户资金回笼、亲友回家过年等有利时机,广泛利用朋友圈、抖音等线上媒体,电话邀约重点客户、目标客户和潜在大户,以客户喜闻乐见的形式,高频率宣传我行优势产品和优质服务,全员行动共同吹响“开门红”号角。
厅堂活动多元化
为切实做好节日氛围与营销氛围相结合,澧县村行对网点进行节日装饰,以崭新的面貌使网点处处都充盈着喜庆祥和的“中国红”,着力提升客户服务体验和厅堂氛围。营业部厅堂专营团队把存款业务作为“开门红”的重头戏,始终坚持“请进来”与“走出去”相结合,工作日坚持开展行内与网点周边宣传活动,向客户介绍我行存款利率情况及各项活动,不断拓宽客户群体,维护好、发展好核心客户资源,以确保“开门红”活动取得实效。
厅堂团队邀约客户带着小朋友来我行参加“夹汤圆”的游戏比赛,在耐心的向小朋友介绍比赛规则后,随着“比赛开始”的一声令下,只见一双双稚嫩的小手费力地夹着汤圆,稍微不注意就滑到了地上,有的小朋友看自己一直夹不到就着急起来,直接用手去拿,引得旁人哈哈大笑。还有一个三四岁的小朋友,筷子都还不会使用却也丝毫不慌张,两只手握住筷子慢悠悠地夹着,最后视若珍宝地捧着“战利品”两个汤圆撒着娇:“奶奶,您回家了一定要帮我煮哦!”通过趣味活动的开展,贴心的服务,拉近了我行与客户距离,赢得了客户认可,为后期精准服务做好了铺垫。
奋楫笃行谋新篇
“风起云涌灵兔至,势不可挡开门红”,随着“开门红”活动的有序开展,澧县村行在班子成员的正确领导下,在全行员工的通力配合下已扬起风帆,举全行之力携手并肩、聚各方资源冲刺目标,截至1月末存款总额较年初增长2810.68万元、贷款总额增长1923.52万元。展望2023年,澧县村行将以强烈的责任感和使命感,抓住机遇、争先进位、聚力超越,以敢为人先的闯劲、披荆斩棘的拼劲、久久为功的韧劲、奋发有为的干劲,以新气象、新作为推动2023年各项业务稳字当头、稳中求进、稳中提质,不断开创各项业务发展新局面。