为进一步提升澧县村行服务意识，提高消费者风险意识和自我保护能力，引导消费者依法维权意识，营造和谐健康的金融消费环境，澧县村行于3月9日至3月15日开展了“3·15”消费者权益保护主题教育宣传活动。

因受疫情影响，本次活动未在户外设立宣传展台，以线上宣传为主。澧县村行在官方微信公众号上发布了《您应了解的金融消费者权益保护小知识》图文消息，对消费者拥有的合法权益等相关内容进行了介绍，并由行内员工通过微信群、微信朋友圈等网络渠道，将消息进行转发、分享。线下主要是利用营业网点LED显示屏播放宣传标语，对来行办理业务的客户分发宣传折页，大堂经理现场回复客户咨询等方式进行宣传，普及金融消费者权益保护相关基本知识。

此次活动不仅普及了消费者权益保护相关知识，更增强了其自身风险责任意识与自我保护意识，并引导征信主体通过合法程序解决金融纠纷，为建立和谐健康的金融消费环境营造了良好的氛围。