2018年伊始,在行长蒋卫兵的全面部署下,我行主要围绕“两节”的营销方案,狠抓服务,落实“赢在大堂”,取得较好成效。
一是大堂人员配置到位。抽调出市场部、综合管理部工作人员加入到大堂经理行列,重点在营业大厅对客户进行宣传营销、业务指导、及时分流,确保旺季营销期间不出现客户拥堵、排长队情况。二是日常维护工作到位。确保ATM自助机具务必满负荷正常运行,每日安排专人进行巡查,要求机具维护人员随时到位。三是全员高度重视,积极行动。提倡全行员工随机应变,及时补充力量,务必做到服务到位,业务到位,确保大堂营销工作全方位到位,以促进“两节营销”工作的顺利开展,为澧县村行打响2018年开门红奠定基础!