为确保岁末年初社会和谐稳定，澧浦街道深入贯彻落实相关工作要求，以化解矛盾纠纷为重点，创新工作机制，为辖区各项事业发展提供了优良的社会环境。

一是多形式、多措并举开展平安建设。街道先后召开了平安建设暨民调工作动员会、上劲会、通报会等一系列会议，明确了工作任务和要求，动员街道干群齐心协力，宣传造势，为平安建设工作的深入开展奠定了坚实的基础。街道依托智慧平安平台，选配熟悉情况的社区干部担任网格长，辖区内企事业单位人员、居（村）民小组长、优秀共产党员任网格员，配齐配强网格力量，并充分发挥网格化管理化解矛盾、服务民生的功能。

二是扎实推进雪亮工程建设。街道平安办与三大运营商合作，在辖区内安装了监控探头724个，探头在线数覆盖率达91%，极大的提高了对犯罪分子的威慑力，为群众生活提供了更高的安全保障。

三是提升信访办理质量。从减少和杜绝越级上访的长期目标出发，街道将接访作为诉求渠道建设的重点，做到有访必答，依法处理，在群众中间逐步建立起公信力和诚信度。今年以来已受理和办理信访事项56件，化解信访积案3起。

四是开展重点人群走访。街道结合平安创建志愿者活动，对移民群体、征地拆迁、失独人员等重点人员进行上门走访，了解当前现状，听取诉求建议，给予组织关怀，进一步促进了社会和谐稳定。

五是积极化解矛盾纠纷。通过平安网格微信群、群众接待日和走访慰问活动，采取“精细化管理，零距离服务”，化解矛盾纠纷，解决民生问题。截止到目前，全街道已共接待群众来信来访150余人次，解答政策咨询120多人次，化解各类矛盾纠纷100余起。

（编辑：邓霞）

（审核：梁先海）

（签发：杨瑛）